□ 整合投訴舉報(bào)渠道，通過(guò)“12315”一個(gè)電話號(hào)碼對(duì)外、全國(guó)一個(gè)“12315”平臺(tái)受理，為企業(yè)和公眾提供便捷高效的投訴舉報(bào)服務(wù)

□ 繼續(xù)對(duì)嬰幼兒配方奶粉實(shí)施月月抽檢，覆蓋所有在產(chǎn)獲證企業(yè)及食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目

□ 開(kāi)展保健食品質(zhì)量安全提升行動(dòng)，重點(diǎn)檢查保健食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、宣傳材料、廣告等未經(jīng)批準(zhǔn)聲稱保健功能等違法行為

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局近日印發(fā)《假冒偽劣重點(diǎn)領(lǐng)域治理工作方案（2019—2021）》，提出集中開(kāi)展農(nóng)村市場(chǎng)專項(xiàng)治理、食品安全專項(xiàng)治理、電商平臺(tái)專項(xiàng)治理和認(rèn)證領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理，逐步整合原工商、質(zhì)檢、食品藥品、物價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等投訴舉報(bào)渠道，通過(guò)“12315”一個(gè)電話號(hào)碼對(duì)外、全國(guó)一個(gè)“12315”平臺(tái)受理，為企業(yè)和社會(huì)公眾提供便捷高效的投訴舉報(bào)服務(wù)，拓寬案件線索來(lái)源渠道。

《方案》提出，開(kāi)展特殊食品監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)。聚焦“一老一小”，加大對(duì)保健食品和嬰幼兒配方食品的抽檢力度。繼續(xù)對(duì)嬰幼兒配方奶粉實(shí)施月月抽檢，覆蓋所有在產(chǎn)獲證企業(yè)及食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目，及時(shí)向社會(huì)公布監(jiān)督抽檢和不合格食品處罰結(jié)果。開(kāi)展保健食品質(zhì)量安全提升行動(dòng)，重點(diǎn)檢查保健食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、宣傳材料、廣告等未經(jīng)批準(zhǔn)聲稱保健功能，宣稱具有疾病預(yù)防或治療功能、含有虛假宣傳功效等違法行為，以及不按照批準(zhǔn)內(nèi)容組織生產(chǎn)、擅自改變生產(chǎn)工藝、非法添加非食用物質(zhì)（藥物）等違法行為，并依法從嚴(yán)處罰。

針對(duì)媒體反映和群眾普遍關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全問(wèn)題，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)檢查，督促網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者嚴(yán)格執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定。以加工經(jīng)營(yíng)面制品的餐飲服務(wù)為重點(diǎn)，部署開(kāi)展鋁含量超標(biāo)問(wèn)題專項(xiàng)治理。

《方案》再次強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營(yíng)行為。強(qiáng)化對(duì)虛假宣傳、虛假促銷(xiāo)、刷單炒信、侵權(quán)假冒等違法行為的監(jiān)測(cè)和治理。以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的食品、藥品、電子產(chǎn)品、半導(dǎo)體、汽車(chē)配件、兒童用品、老年用品等社會(huì)反映集中、關(guān)系生命健康、影響公共安全的消費(fèi)品為重點(diǎn)，組織開(kāi)展集中整治，嚴(yán)厲打擊電商領(lǐng)域侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品違法行為。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的監(jiān)管將進(jìn)一步加強(qiáng)。督促電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者完善首問(wèn)制度，按照“誰(shuí)銷(xiāo)售商品誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)提供服務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴。鼓勵(lì)和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)等經(jīng)營(yíng)者建立和完善賠償先付制度，提高糾紛處理效率。