5月13日，針對全時便利店關閉北京區域門店一事，全時運營方北京山海藍圖商業有限公司再發布告知函，稱因疫情影響嚴重被迫進行戰略調整，便利店業務將整合優化，引入戰略合作。

告知函中提到，“因為疫情影響嚴重，我們被迫進行戰略性調整，便利店這塊業務將進行整合、優化，整合之后將會積極引入戰略合作，重新出發?！备鶕嬷?，全時便利店北京區域所有門店將于2020年5月20日24點0分進行經營調整，關店之前將對直營店全場商品進行6折銷售(不含香煙、卡購產品)。

針對消費者持有的全時便利店儲值卡、會員卡余額及積分的處理方式，全時方面給出了如下解決方案，即持有全時便利店發行的有效期內儲值卡，且卡內尚有未消費余額，可在5月21日前到全時直營門店消費使用，或按照購買時折扣辦理退款業務；同樣，在全時會員小程序內仍有余額的顧客，也要在閉店之前到直營門店消費，或按照購買時折扣辦理退款業務。而持有全時會員積分的顧客可以在閉店之前到直營門店核銷，每100積分可在消費時抵1元使用，如有疑問可撥打客服電話。