前不久，江蘇省鎮江市消費者協會接到消費者孫女士投訴稱，八旬的母親購買了1.5萬元的保健食品，她通過查詢發現，該保健食品價格虛高，ISO體系認證證書是假的，要求退貨退款卻被商家拒絕。對此，鎮江市消協發布消費提示，指出當前市場上保健食品琳瑯滿目、五花八門，老年消費群體是保健食品銷售的重點人群，不法經營者設置了各種圈套，誘導老年消費者“中招”，提醒廣大消費者特別是老年消費者，購買使用保健食品做到“四防”。
　　防魚目混珠。保健食品是食品，不是藥品，不能代替藥品用來治療疾病。市場上有相當一部分保健食品與藥品包裝相似、與藥品同名或者名稱相似。消費者選擇時，要認準“藍帽子”（保健食品標志）標識，同時仔細核對保健食品批準文號。
　　防虛假宣傳。有些保健食品宣傳夸大其詞，或無中生有，或用名人、患者代言作秀，或用假冒教授、學者、醫生現身說法。老年消費者切勿聽信將保健食品說成“靈丹妙藥”的虛假宣傳，凡聲稱有疾病預防、治療功能的，一律不要購買；未聲明“本品不能代替藥物”的，一律不要購買。
　　防非法銷售。一些無良商家看到保健食品市場空間巨大，一門心思通過非法營銷甚至傳銷等套路精準“忽悠”老年人，以虛高的價格向其推銷低劣的商品。消費者要特別注意經營者有無營業執照和食品經營許可證，切忌通過非法傳銷、會議營銷、電話營銷等途徑購買，不要參加任何以產品銷售為目的的健康知識講座、專家報告、免費試用等活動。
　　防長期服用。如果是健康人群，通過日常的飲食能夠攝入足夠的能量和營養，滿足機體需要，沒必要服用保健食品。從醫學角度來講，只有處于“亞健康”狀態的人才需要服用保健食品調節機體。如果不管成分功能、是否適合自己，拿來就吃，很可能會對身體造成傷害。如果身體狀態得到改善，保健的目的已達到，則不必繼續服用。
　　鎮江市消協提醒消費者，購買保健食品時還應注意留存發票、收據等消費憑證，當合法權益受到侵害時，可直接與經營者協商，難以達成一致的，可撥打12345、12315進行投訴舉報。